新產品上市之前,不是對市場進行深層次的調研,只是簡單地按成本定價或按利潤定價,就不可能制定出合理的、具有競爭優(yōu)勢的價格政策,可以說是“無調查,無發(fā)言權”。一個好的市場調查項目分析將為公司的市場營銷工作指明一條前進的道路。

市場調研分析主要方向:
1、客戶滿意度:客戶滿意度能很好地評價企業(yè)提供的產品和服務是否令客戶感到滿意,了解客戶態(tài)度在不同階段的變化趨勢,進一步挖掘出有價值的客戶群,并精心維護。
2、調查消費:研究競爭者的使用者及使用者自身,洞察消費者的消費傾向變化,發(fā)掘潛在需求,采取更佳的服務策略,為產品及服務的革新打下基礎。
3、競爭動態(tài):研究競爭對手的產品和服務,發(fā)現(xiàn)競爭對手的市場營銷策略、策略,以及市場營銷策略,產品優(yōu)劣勢等。
4、市場環(huán)境:通常情況下,要對目標市場進行全面的調查,包括國家政策、地方政策、尤其是價格、城管、工商、行業(yè)監(jiān)管、傳播媒體、社區(qū)管理等。
5、渠道途徑:一般而言,主要對目標市場的經銷商網絡、零售商網絡等渠道進行充分的調查。決定自己產品的推廣方向,渠道策略。
6、市場的程度:在市場細分的基礎上,重點對目標市場進行調研,確定輕重緩急。細分消費市場,根據消費習慣、地域、生活形態(tài)等因素,是企業(yè)深層次服務和延長產品生命周期的有效策略。
任何商業(yè)活動都附著在具體的項目上,而項目有一個調研立項的過程。市場調研分析的目的在于得出這個項目可不可做、如何做的結論,這是項目戰(zhàn)略層次上的問題。在準備做一個項目前,不妨先思考市場調研這事,讓市場調研成為一種思維習慣一種商業(yè)素養(yǎng)。有些企業(yè)甚至成立了專門的市場調研部門,為企業(yè)品牌、產品和服務的推廣尋找并提出戰(zhàn)略上的支持。